Điều kiện đổi trả:
- Hàng bị lỗi (theo tiêu chuẩn của nhà máy)
- Hàng không đúng như đã đặt
- Hàng giao không đủ số lượng
Phí đổi trả:
Công ty sẽ chịu chi phí đổi trả hàng khi:
- Sản phẩm bị lỗi do phía nhà máy, không đúng mẫu, vấn đề sai sót trong quá trình vận chuyển.
Đối với trường hợp công ty đã giao đúng, giao đủ mà khách muốn đổi mẫu, đỗi mã thì khách hàng sẽ phải chịu hoàn toàn chi phí cho hai chiều (phí vận chuyển hàng về công ty và phí công ty giao hàng mới)
1. Công ty sẽ không giải quyết đổi trả khi
- Sản phẩm hư hỏng không phải lỗi từ nhà máy hoặc lỗi trong lúc vận chuyển
- Các sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng.
2. Thời gian thông báo đổi trả
Khi phát hiện sản phẩm lỗi, khách hàng nên nhanh chóng thông báo cho công ty và chứng minh được sản phẩm bị lỗi từ phía công ty để chúng tôi có thể giải quyết nhanh nhất tránh làm mất thời gian của khách hàng.
Sau khi đã thông báo, chậm nhất trong vòng 48h giờ công ty sẽ liên hệ với khách hàng
Mọi thắc mắt xin vui lòng liên hệ số hotline hoặc Email của công ty
